Am Mittag gegen 11:49 Uhr wurden die Feuerwehren aus Bissenberg und Biskirchen, zu einer hilflosen und eingeschlossenen Person nach Bissenberg alarmiert.
Der Rettungsdienst hatte die Feuerwehr nachalarmiert, da diese zu einer in einer Wohnung gestürzten Person gerufen wurden und sich keinen Zutritt verschaffen konnten.
Die alarmierten Einsatzkräfte der Feuerwehr konnten sich durch ein gekipptes Fenster Zutritt verschaffen und anschließend dem Rettungsdienst Tragehilfe leisten.